商标侵权投诉,首先要能有效说服工商机关及其执法人员,至少要让工商执法人员内心确信被投诉人非常可能构成商标侵权,并且知道从哪些方面取证论证被投诉人构成商标侵权;至少要让工商机关根据投诉材料或者初步核查,就足以作出被投诉人涉嫌商标侵权的判断,进而作出行政处罚案件立案决定,启动案件调查取证。
所以,摆证据、讲事实、说道理,是商标侵权投诉书及附件材料应当要做到的。商标侵权投诉书的“摆证据、讲事实”,与商标侵权民事起诉书应当是类似的,在民事诉讼中原告要在规定的举证期限内提交证据,在行政投诉程序中投诉人也要及时提供证据或者证据线索。民事诉讼程序中原告可以在开庭审理尤其是法庭辩论时重点阐述自己主张的理由,但在行政投诉中投诉人就应当在投诉书中尽量详细阐述道理,尽早说服行政执法人员接受自己的观点与理由。
曾在个案调查处理中,遇到过被投诉人感觉自己冤枉却拒不配合执法人员调查,不积极提供自己在先使用等合法抗辩的证据,让执法人员干着急的情况。要知道,根据最高人民法院有关行政诉讼证据的司法解释,行政机关在行政程序中依法要求当事人提供证据,当事人依法应当提供而没有提供,在行政诉讼程序中再提供的证据,法院一般是不予采纳的。被投诉人在工商机关调查处理期间,不依法积极提供支持自己合法抗辩理由、免罚理由的证据,导致受到行政处罚的,真得可能在行政诉讼中都难以挽回困境!
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